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一个家属拿着刀喝令叶繁枝：“奶奶的，给我打他手机。”
“我……我不知道李院长的手机号。”
事实上，五楼的医生办公室此时已经得到了有人在闹事的信息。
简余彦顾不得坐电梯，匆匆地推开楼梯间的门，跑下楼去。
看到闹事者正拿着刀在威胁叶繁枝，简余彦心头一惊，不管不顾地冲上前，对着闹事家属说：“我是这个医院的医生，我叫简余彦。
你们有什么就跟我谈。”
“医生有个屁用，医院里你这种狗屁医生多的是。
叫你们院长李长信出来，我们只跟他谈！”
简余彦说：“请你们先冷静一下，有话好好说。”
男家属拿着刀，凶神恶煞地指着简余彦：“冷静个屁！
你们那个姓戴的医生把我老婆的鼻子整成那样子，歪成那样，都快呼吸不了了……你说要怎么办？”
“任何整容手术都存在风险，每个客户在动手术前我们都把各种有可能发生的风险提前告知了，客户也是签了字的，说明客户也是认可的……”
“奶奶的，你说的都是屁话……签个知情同意书就把什么风险都转移到我们身上……哪个手术能不签这玩意儿？！
不签你们肯做手术吗？我告诉你，我们现在就是要赔钱，不赔钱我们就闹到底。”
“对！
不赔钱我们就闹到底。
你们把我妹的一辈子都毁了……你们必须要给我赔钱……”
“对……赔钱……赔钱！”
“不赔钱，今天我们就不走了。”
都到这份上了，大家都瞧出来了。
江一心凑到叶繁枝耳边压着声音说：“他们就是碰瓷的，今天来闹就是想来讹钱的。
上次听李琪说过洛海就有一帮人专门干这事，去年城东那家叫完美美容整形医院的就被讹了一大笔。”
“并不是客户觉得不满意就表示整形手术失败的，到底有没有失败，可以去相关单位鉴定。
要是鉴定有问题，我们也可以修复……如果你们愿意，我就可以给你们修复。”
简余彦耐着性子与他们一再解释沟通。
“都是屁话！”
“你们医院财大气粗，每天做那么多整容手术，赚那么多钱……还没这点小钱……”
“对啊。
你们医院打开门做生意，总不想让我们天天来闹吧……”
“跟他们废什么话，不赔钱，我们就给他们点颜色看看……”
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