过了一会儿,他又发:你那段视频好像已经是某音的热门视频了,L视频的记者想采访你,你觉得怎么样?
又过了一会儿杨超直接电话打了过来,“小阮啊,我发你微信看了没,现在有好多人都找你呢!
你火了!”
阮檬看了一眼杨超发给她的微信,觉得很不可思议,她从来都没想过成为网红或是火了什么的,而所谓的网红也无法保证能够一直维持热度,她也不是那块料。
想都没想就拒绝了,“老杨啊,我这上班呢,上次去表演也是看在你的面子上,之后再有人找我参加节目或者采访我你都给我拒绝了吧,我可不想因为这个影响我本职工作。”
老杨还想继续劝她,有同事喊阮檬过去,于是她匆匆挂了电话。
又有一个家属来银行讨个说法,理由是她老公申请贷款的时候没有告诉她,直接在配偶那一栏签上替她签了字,现在两人在闹离婚,她不愿意承担这部分债务。
出现这样的问题,第一件事就是把当时的客户经理叫过来了解情况,一般来说,客户经理是需要见过客户的配偶,并看着配偶签字的。
但这个客户经理是个新人,合规意识还没有那么强烈,还确实没有见过客户配偶。
阮檬有点头痛,这事按道理跟银行的关系不大,如果客户实在还不起了,两人到法院去掰扯,只要她能证明自己不知情,那还是可以不承担债务的。
但这个家属很显然对银行的业务流程比较了解,她提出要求,她要尽快离婚,不想跟老公在法庭上耽误太多时间,因此需要银行配合还款,且近一年不能冻结贷款账户,不然她就去媒体上宣传N行工作人员合伙骗贷。
既然要闹这么大,阮檬只得跟领导汇报,一听到要到媒体曝光,领导立马又联系了她的领导。
不是她们草木皆兵,而是现在的舆论对银行真的有很大的影响。
去年有个客户来银行取钱,取完钱后打麻将输了好几千,怕被老婆责骂非说柜员少给了,工作人员给他调监控他也不看,还直接去媒体曝光,后来又有浑水摸鱼的写手开始抨击银行的“离柜概不负责”
规定,导致那段时间银行股票小跌。
后来领导直接报警了,虽然也在媒体里做了澄清,但还是有不及时关注新闻的人质疑银行。
所以对待现在这一个客户,必须慎之又慎。
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